消费者角度——二手车买卖合同中常见的法律陷阱及建议

         根据《中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）》第五十五条之规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”

       结合上述法条可知，当消费者在签订二手车买卖合同后发现存在被欺诈的情况，比如隐瞒车辆重大事故、泡水、火烧等事实，消费者可以主张“退一赔三”，要求经营者承担惩罚性法律责任。

       但在签订合同时，消费者很容易忽视卖方签订者身份，如卖方签订者是经营者主体，则消费者可正常主张“退一赔三”且获赔概率大；如卖方签订者是业务员，则会加重消费者在维权中的举证责任。如被代理人为非自然人且资金充足时，其一般会主张业务员与消费者签订合同的行为属于个人买卖行为、被代理人不承担相应的法律责任，那么消费者就需积极证明该业务员构成表见代理，才能维护自己的合法权益。

       表见代理的认定可依据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》第二十八条之规定：存在代理权的外观、相对人不知道行为人行为时没有代理权，且无过失。需要注意的是，如交易行为发生在公司经营场所（如展厅）且车辆登记在公司名下，被代理人未明确禁止业务员签订合同，那么消费者可基于业务员的职业身份（如着工服、持有公司委托文件）合理信赖其有权代理，主张被代理人承担“退一赔三”的法律责任。